PQRS
Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias
Este canal está destinado a recibir y orientar solicitudes formales relacionadas con la atención, los procesos institucionales y la mejora continua del servicio.
¿Cuándo usar este canal?
Peticiones
Solicitudes formales de información, orientación o atención institucional.
Quejas o reclamos
Situaciones relacionadas con inconformidades frente a procesos o servicios prestados.
Sugerencias
Aportes que ayuden al fortalecimiento de la experiencia educativa y administrativa.
Atención formal y seguimiento
Muy pronto esta sección contará con un formulario institucional para radicar solicitudes de manera clara, ordenada y con posibilidad de seguimiento.
Mientras tanto
Si necesitas comunicar una situación formal, puedes hacerlo por medio del canal de contacto institucional.
Ir a contactoCompromiso con la mejora continua
Avivamiento Home School valora la comunicación clara y respetuosa con las familias, estudiantes y usuarios del servicio. Este canal hace parte de nuestro compromiso con la calidad, la escucha activa y el fortalecimiento institucional.